绑定公众号后,订单状态变化、商品价格调整都会第一时间推送到微信,无需反复登录后台查看。本文手把手教你完成配置。
一、为什么要绑定公众号
绑定公众号后可以获得以下便利:
- 订单通知:下单成功、发货完成、订单异常等状态实时推送;
- 价格提醒:关注的商品降价或调价时及时获知;
- 账户提醒:余额不足、审核结果等关键信息不错过;
- 便捷入口:在微信内即可快速进入商户后台。
二、绑定前准备
在开始前,请确认:
- 已完成商户注册与实名认证;
- 手机已安装微信,且使用常用微信号;
- 准备一个可接收消息的微信号(用于接收推送)。
三、公众号绑定操作步骤
- 登录鹊集商户后台,进入「消息设置」或「公众号绑定」页面;
- 页面会显示一个专属二维码;
- 使用微信扫描该二维码;
- 在微信中点击「关注」公众号;
- 返回后台刷新页面,确认绑定状态显示为「已绑定」。
绑定成功后,系统会自动将你的商户账号与该微信号关联。
四、开启订单通知与价格提醒
绑定完成后,还需在后台开启具体的通知类型:
- 订单通知:勾选「下单成功」「发货完成」「订单失败」,实时掌握每笔订单动态;
- 价格提醒:勾选「商品调价提醒」,关注的品类价格变动时第一时间获知;
- 账户提醒:勾选「余额不足提醒」,避免因余额不足导致下单失败。
建议全部勾选,做到信息不遗漏。
五、常见问题
- 扫了二维码却收不到消息?检查是否已成功关注公众号,以及后台通知开关是否打开;同时确认微信未开启「消息免打扰」。
- 能绑定多个微信号吗?通常一个商户账号绑定一个微信号,更换时可先解绑再重新绑定。
- 更换微信号怎么办?在原后台解除绑定,再用新微信重新扫码绑定即可。
- 可以解绑吗?可以,在绑定页面点击「解除绑定」即可,解绑后不再接收推送。
配置完成后,你的每一笔订单和每一次调价都会及时送达,运营更省心。
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